Une interface se juge à ce qu'elle permet de faire, pas à sa page d'accueil.

Les demandes qui arrivent parlent d'esthétique — « le site fait daté », « ça manque de modernité ». En regardant de près, ce qui gêne réellement est ailleurs : on ne trouve pas l'information, le formulaire est abandonné aux trois quarts, l'application demande sept clics pour une action quotidienne, et chaque nouvel écran ressemble un peu moins aux précédents.

Ce sont des problèmes de parcours et de système, pas de couleur. Repeindre par-dessus les laisse intacts et coûte le prix d'une refonte pour rien.

Notre travail commence donc par regarder ce que les gens font réellement : les pages où ils s'arrêtent, les étapes qu'ils abandonnent, les questions qu'ils posent au support. C'est ce qui dit où est le vrai problème.

Une maquette décrit un écran. Un système de design décrit les règles qui permettent d'en produire cent sans que le résultat parte dans tous les sens : l'échelle typographique, les espacements, les couleurs et leurs contrastes, les états d'un bouton, le comportement des formulaires, ce qui se passe quand une liste est vide ou qu'une erreur survient.

C'est la différence entre un projet qui vieillit bien et un projet qu'il faut refaire dans trois ans. Sur une application métier ou un produit qui va grandir, le système coûte quelques jours de plus au départ et fait économiser des semaines ensuite.

Nous livrons ces règles dans un format que vos développeurs utilisent directement — des variables de couleur, d'espacement et de typographie, pas seulement des images à interpréter.

Le forfait d'entrée couvre l'étude d'un parcours et la conception de cinq écrans, avec leurs états.