Vos logiciels détiennent la même information trois fois, et jamais la même version.
Le site, la gestion, la caisse et le CRM ne se parlent pas. Quelqu'un recopie. Les chiffres divergent. Nous construisons les liens qui manquent — supervisés, journalisés, et capables de reprendre après une panne.
- À partir de
- 2 900DT
- ou
- 2 400€ HT
- Premier flux
- 4semaines
- Devis sous
- 24heures
Le symptôme, c'est la double saisie. La cause est ailleurs.
Les commandes du site sont recopiées dans la gestion. Le stock affiché en ligne n'est pas celui de l'entrepôt. Le service commercial travaille sur un fichier client que la comptabilité ne reconnaît pas. Chacun a raison dans son outil, et personne n'a le même chiffre en réunion.
La double saisie n'est que la partie visible. Le vrai coût est ailleurs : plus personne ne sait quelle version fait foi, et les décisions se prennent sur des chiffres dont on doute.
Une intégration bien faite ne consiste donc pas à tout brancher sur tout. Elle consiste à décider, pour chaque information, quel système en est propriétaire — et à faire couler l'information depuis lui, dans un seul sens.
Un propriétaire par donnée, et un lien qui sait échouer.
Le premier travail est un tableau, pas du code : quelle information vit où, qui a le droit de la modifier, et dans quel sens elle circule. Le stock appartient à la gestion, le client au CRM, la commande au site. Ce tableau tient sur une page et il évite les trois quarts des problèmes.
Ensuite viennent les liens. Un lien sérieux n'est pas une connexion qui marche le jour de la recette : c'est un mécanisme qui sait ce qu'il fait quand ça échoue. Le serveur d'en face ne répond pas, une donnée est refusée, un doublon apparaît. Sans reprise ni alerte, l'information disparaît en silence — et on s'en aperçoit trois semaines plus tard, dans un inventaire.
Nous livrons donc chaque flux avec un journal consultable, des reprises automatiques, une alerte nominative en cas d'échec répété, et une file d'attente qui garde ce qui n'est pas passé.
Les liaisons les plus demandées.
| Liaison | Ce qui circule | Sens |
|---|---|---|
| Site marchand vers gestion | Commandes, clients, règlements | Un sens |
| Gestion vers site marchand | Stock, prix, fiches produit | Un sens |
| Site vers CRM | Formulaires, demandes de devis, origine du contact | Un sens |
| Caisse et boutique | Stock unifié entre le point de vente et le web | Deux sens |
| Comptabilité | Écritures, factures, règlements | Un sens |
| Livraison | Bons, étiquettes, numéros de suivi | Deux sens |
Un flux en service, et de quoi le surveiller.
Le montant d'entrée couvre un flux entre deux systèmes, dans un sens, avec sa supervision complète.
Compris dans le prix
- Cartographie : quelle donnée vit où, et qui la modifie
- Tableau de correspondance des champs, validé par vous
- Développement du flux et raccordement aux deux systèmes
- Reprises automatiques et file d'attente en cas d'échec
- Alerte nominative si un échec se répète
- Journal consultable, sans passer par nous
- Reprise de l'historique existant
- Recette sur données réelles, en parallèle de l'existant
- Documentation d'exploitation
Facturé à part, et annoncé avant
- Licences et modules des éditeurs tiers
- Développement à l'intérieur de votre ERP
- Reprise ou nettoyage massif de données incohérentes
- Changement d'ERP ou de CRM
- Formation des équipes à leurs propres outils
- Hébergement des systèmes tiers
Au flux, parce que c'est ce qui se mesure.
- Tunisie, un flux
- à partir de2 900DT
- France, Europe, international
- à partir de2 400€ HT
Ce montant correspond à un flux entre deux systèmes qui disposent tous deux d'une interface programmable documentée. Deux situations le font monter, et nous les identifions avant de chiffrer : un système fermé, sans interface, sur lequel il faut passer par des exports ; et des données de départ incohérentes, qu'il faut nettoyer avant de pouvoir relier quoi que ce soit.
Nous commençons toujours par un seul flux, le plus coûteux en temps. Il sert de preuve et il rend le reste chiffrable sur des faits. Les projets d'intégration décidés d'avance sur dix flux sont ceux qui dérapent.
Quatre semaines, et rien ne bascule sans période de comparaison.
Cartographie
Inventaire des systèmes, des données et de leurs propriétaires. Accès aux interfaces des deux côtés, vérification de ce qu'elles permettent réellement — c'est souvent là que les mauvaises surprises apparaissent.
Jours 1 à 6Correspondance des champs
Le tableau qui dit quel champ correspond à quel champ, quelles valeurs sont acceptées, ce qui se passe en cas de doublon ou de champ vide. Validé par vous avant tout développement.
Jours 7 à 11Développement
Le flux, ses reprises, ses alertes et son journal. Recette sur données réelles, en environnement séparé.
Jours 12 à 22Marche en parallèle et bascule
Le flux tourne en même temps que le processus manuel pendant plusieurs jours, et on compare. La bascule n'a lieu qu'une fois les écarts expliqués.
Jours 23 à 28
Ce qu'on nous demande avant de signer.
Et si notre ERP n'a pas d'interface programmable ?
C'est fréquent sur les logiciels anciens ou très locaux. On passe alors par des échanges de fichiers — exports programmés, dépôt sur un serveur, reprise automatique — ou par une lecture directe de la base quand l'éditeur l'autorise. C'est moins élégant, plus lent, et nous le disons au cadrage avec le surcoût.
Faut-il changer d'ERP ?
Presque jamais, et ce n'est pas ce que nous vendons. Changer d'ERP est un projet d'un tout autre ordre, avec un risque d'un tout autre ordre. Notre travail est de faire fonctionner ce que vous avez. Si votre outil est réellement un cul-de-sac, nous vous le disons — mais c'est rare et cela se démontre.
En temps réel ou par lots ?
Selon l'usage, et c'est une vraie décision. Une commande doit descendre en temps réel. Un stock peut être synchronisé toutes les quinze minutes sans que personne ne s'en aperçoive. Le temps réel coûte plus cher à construire et à exploiter : nous le réservons à ce qui le justifie vraiment.
Comment savoir que ça fonctionne ?
Vous avez un journal accessible qui montre chaque échange, son résultat et sa durée, plus une alerte nominative en cas d'échec répété. Vous n'avez pas à nous demander si le flux tourne : vous le voyez. C'est la première chose que nous mettons en place, avant même le flux lui-même.
Travaillez-vous avec Business Central, Odoo, Sage ?
Oui, et avec les ERP locaux du marché tunisien. Nous avons livré des intégrations sur des environnements Microsoft comme sur des solutions libres. Ce qui compte n'est pas la marque mais ce que son interface permet réellement — et c'est la première chose que nous allons vérifier.
Deux façons de commencer.
Vous savez ce que vous voulez
Décrivez votre besoin en quelques lignes. Vous recevez un devis chiffré, avec le périmètre et les dates.
Demander un devis Réponse sous 24 h ouvréesVous préférez en parler
Écrivez-nous sur WhatsApp ou appelez. Quinze minutes suffisent en général pour savoir si votre besoin tient dans le forfait — et nous vous le dirons franchement.
Écrire sur WhatsApp TN +216 58 044 066 · FR +33 7 69 78 69 98